尊敬的樓主: TR3_!0
您好!針對您所反映的情況,溧陽液化氣深感抱歉,并理解您的不滿與困擾。我們非常重視每一位客戶的體驗(yàn)與反饋,以下是我們對此事的相關(guān)回復(fù): ecIxiv\
1、關(guān)于您提出的配送時(shí)效問題:我們的送氣服務(wù)未能達(dá)到您預(yù)期的及時(shí)性和效率,我們對此表示誠摯的歉意。根據(jù)我司配送時(shí)效規(guī)定,正常上班時(shí)間配送液化氣原則上不超過4小時(shí),故下午4點(diǎn)以后的訂單原則上于次日上午10點(diǎn)前完成配送,后續(xù)我們將加強(qiáng)對配送員的時(shí)間管理培訓(xùn),以滿足客戶的緊急需求。 ]S+NH[g+
2、關(guān)于您提出的簽訂合同問題:我們理解您的擔(dān)憂,我們的初衷是希望通過合同條款明確雙方的責(zé)任與義務(wù),以保障雙方的合法權(quán)益。然而,如果合同條款給您帶來了誤解或不適,我們愿意與您進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,以更人性化、更易于理解的方式表述合同條款,您可后臺留下您的聯(lián)系方式。 M@@l>"g@
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